+7-953-692-39-05
Зачастую квалифицированную юридическую помощь уполномочены оказывать соответствующие государственные структуры. Более того, в установленных законом случаях это является их обязанностью. По мнению нашего юриста, при нарушении прав потребителей эффективным средством восстановления справедливости является направление жалобы в управление Роспотребнадзора. Если вам нужен юрист в Кирове, рекомендуем обратиться к нам. Мы выполним полный спектр юридических услуг максимально качественно.
Роспотребнадзор – сокращенная аббревиатура государственного органа, представляющего исполнительную ветвь власти в нашей стране.
На органы Роспотребнадзора государство возложило следующие основные полномочия:
– контролировать соблюдение законодательных предписаний в области санитарии и эпидемиологии;
– осуществлять контрольные мероприятия в сфере соблюдения законодательства о правах потребителей;
– контролировать соблюдение нормативных правил санитарии;
– осуществление санитарного и карантинного надзора при пересечении российской границы;
– проведение контрольных мероприятий за соблюдением требований закона относительно качества таких продуктов, как мука, макаронные изделия, хлебные изделия при их закупках, поставках, хранении;
– установление критериев к питьевой и горячей воде и частоте, с которой отбираются пробы на качество воды;
– давать заключения в судебных процессах, связанных с защитой потребителей;
– реализует иные полномочия, предоставленные законодательством России.
Обжалование может повлечь проведение проверки сотрудниками этого органа власти соответствующей торговой точки на предмет соответствия ее деятельности законодательству России.
По итогам рассмотрения вашего обращения Роспотребнадзор уполномочен привлечь нерадивого торговца, нарушившего ваши права к административной ответственности, которая выражается в крупных штрафных санкциях.
В случае, если инициаторами обжалования будет коллектив или будет несколько обращений от разных людей, а проверка, подтвердит их обоснованность, то деятельность такой организации или бизнесмена может быть приостановлена, а в исключительных случаях при грубых, систематических нарушениях, повлекших тяжкие последствия (например, смертельные отравления людей продуктами, спиртным и прочим) по иску Роспотребнадзора судебный орган может в принудительном порядке принять решение ликвидировать торговую организацию или закрыть соответствующее ИП, не говоря уже о рассмотрении вопроса о привлечении соответствующих ответственных лиц к юридической ответственности.
Законом этот орган власти уполномочен подать иск в защиту потребителя. Кроме того, если торговая деятельность организации может нарушить права многих людей, то иск может быть заявлен в защиту неопределенного количества людей.
Обжалование возможно посредством составления и отправки письменного документа либо посредством Интернет через портал официального сайта Роспотребнадзора. Лучше всего для этого прибегнуть к помощи юриста или адвоката.
Обращение должно содержать наименование органа Роспотребнадзора, куда Вы подаете жалобу и его адрес, полностью имя обратившегося человека, его координаты, место проживания, телефон, электронная почта (при наличии). Затем раскрывается содержание нарушения, ссылки на нарушенные нормы законодательства (по возможности), требование о проведении проверки и привлечении к ответственности торговца, нарушившего ваши права.
Для правового обоснования жалобы желательно прибегнуть к квалифицированной юридической помощи, обратившись к юристу или адвокату.
В течение месяца должностным лицом должен быть дан аргументированный развернутый ответ и разъяснено, какие действия были предприняты в отношении нарушителя, если нарушение подтвердилось в ходе проведения проверки.
Если вы не удовлетворены решением, вы вправе обжаловать его, обратившись в тридцатидневный срок с момента получения ответа в судебный орган районного звена по месту нахождения органа Роспотребнадзора, вынесшего решение.