Юрист в сфере стоматологии и протезирования востребован в любом российском городе.
Высокая стоимость современных стоматологических услуг и нередко низкий уровень их оказания вызывают спорные ситуации, которые в ряде случаев становятся предметом судебных тяжб. Зачастую люди вынуждены брать кредиты на то, чтобы «сделать» себе зубы.
Это и понятно, ведь проблема имеет не только косметологический аспект (красивая улыбка, внешняя привлекательность), но и касается здоровья человека, поскольку недостатки жевательной функции влияют не только на качество жизни, но и на работу органов и систем человеческого организма, то есть здоровье.
В этой связи юридические услуги в сфере стоматологии приобретают особую актуальность и значимость.
Между тем, нередко в клиниках в области оказания медицинской помощи грубо нарушаются как условия договорного обязательства, так законодательство.
Злоупотребления могут состоять в том, что заключаются договоры с и лечащим врачом (как ИП) и клиникой (как юрлицом) одновременно, в связи с чем возникают вопросы к кому предъявлять претензии и иски.
Среди условий соглашения не указывается срок службы протезов или иных ортопедических зубных конструкций, а гарантийный период является слишком коротким.
Типичны ситуации, когда врач-стоматолог, ортодонт или ортопед обосновывает необходимость включения в план лечения ненужных и достаточно дорогостоящих медицинских процедур, а обратившийся не владеет специальными познаниями, чтобы критически оценить такие «допы».
Как правило, поголовно встречается не предоставление полной и достоверной информации о плане и методах лечения – больного лишают возможности выбора того или иного плана лечения, замалчивая альтернативные и порой более дешевые, с одной стороны, и эффективные с другой, варианты.
Классическим «косяком» можно назвать и то, что больного не информируют под роспись в карточке о рисках, связанных с реализацией того или иного плана лечения, минимизируя шансы на отказ от лечения в угоду получения прибыли.
Поголовно встречаются ошибки оформления и ведения стоматологической медицинской документации, включая медицинскую карту стоматологического больного, формальные требования к которой утверждены приказами Министерства здравоохранения России.
На практике нередки случаи фальсификации записей в медицинских картах, путем дописок, исправлений, подчисток, удаления или вклейки отдельных листов – с целью уйти от гражданско-правовой ответственности, если вдруг придется отстаивать свои интересы в судебных инстанциях.
Незаконным считается и требование оплаты счета, в то время как стоматологические услуги еще не были казаны.
Уклонение от предоставления информации о произведенных услугах больному-потребителю даже по его письменному заявлению, в том числе не выдаются снимки и компакт диски, на которые они записаны также довольно часто встречается в «зубоврачебных» правоотношениях.
В качестве характерной причины некачественной медицинской стоматологической услуги выступает и непроведение перед началом лечения необходимой диагностики: панорамной съемки, электромиографии, магнитно-резонансной томографией, компьютерной томографии, рентгенологическими исследованиями, фоноартрографии, электровибрографии, кинезиографии, анализа диагностических моделей челюстей в артикуляторе, позволяющих установить правильный диагноз заболевания и составить план лечения.
В таких ситуациях последствиями могут стать патологии височно-челюстного сустава (дисфункция ВНЧС), со всеми вытекающими последствиями: утрата жевательной функции, ахиллобурсит, проблемы с желудочно-кишечным трактом, психические расстройства и др.
В моей практике работы юристом в Кирове был вопиющий случай проведения лечебных манипуляций на основе рентгеновских снимков, изготовленных за несколько лет ранее до протезирования (когда клиент лечит острый пульпит), а также установка зубных коронок из материала, не соответствующего договору, например, пластиковых вместо металлокерамических (вторые намного дороже и функциональнее первых).
Имеют место случаи, когда в судебное заседание представитель ответчика приносит документы, изготовленные «задним числом» о существовании которых истец, разумеется первый раз слышит, и ни о каком ознакомлении с ними под расписку ранее речи не идет;
Верх недобросовестности – отказ от доработки и исправления недостатков результата оказания стоматологической помощи, компенсации убытков, связанных с перелечиванием со ссылкой на то, что пациент «сам виноват», так как не соблюдал рекомендации врача.
И это далеко не полный перечень возможных нарушений и злоупотреблений, имеющих место в практической деятельности.
Сложность в доказывании своей правоты вызвана проблемой установления прямой причинной связи между причиненным ущербом и действиями стоматолога (ортопеда).
Как правило, ответчики в таких делах ссылаются на то, что вред здоровью пациента произошел по вине его самого или в силу имеющихся у него сопутствующих заболеваний, за которые медицинская организация не отвечает ввиду того что информации о них не было представлено от истца в момент обращения.
Для выигрыша дела доказать помимо причинной связи нужно и также наличие ущерба, вины стоматологической организации в форме грубой неосторожности.
Без проведения стоматологической экспертизы не обходится ни один подобный спор.
Главной задачей при оказании юридических услуг в данной сфере является профессиональное составление претензий, искового заявления, ходатайства о проведении экспертных исследований, формулирование грамотно поставленных вопросов эксперту, оценка экспертного заключения в совокупности с другими имеющими значение для дела доказательствами: договора и его приложений, квитанций на оплату, ответов на претензионные письма, заключения специалистов, планов лечения, мотивированное заявление ходатайств об исключении из дела недопустимых документов со стороны ответчика, приобщение к делу новых материалов, объяснений сторон и третьих лиц (в качестве последних привлекаются лечащие врачи).
Знания в области гражданского, а также специального медицинского права, как и применение правовых норм разноотраслевой принадлежности в комплексе, также имеет важное значение.
Не имея юридического образования и опыта работы в качестве юриста по медицинским вопросам, проиграть судебный процесс не составит труда.
Наш юрист по стоматологии готов прийти к Вам на помощь!